Il servizio consiste in cure domiciliari integrate cd. di 3° livello, ovvero in un insieme di interventi sanitari e socio-assistenziali di natura medica, infermieristica, psico-sociale, riabilitativa e tutelare che consentano al paziente di preservare la maggiore autonomia possibile, limitare il ricorso alla struttura ospedaliera e migliorare la propria qualità di vita. 

Nello specifico l'assistenza al paziente riguarda:

a) l'assistenza domiciliare e il sostegno domestico mediante l'esecuzione e il controllo delle terapie di cura prescritte dai medici coinvolti nel programma di cura (es. medico reparto ospedaliero di riferimento), prestazioni infermieristiche e riabilitative, l'assistenza psicologica, le attività di accompagnamento ai centri di terapia, le attività di aiuto alla persona quando non sia autosufficiente (es. pulizia personale, cura dell'ambiente domestico, preparazione dei pasti,etc...);

b) l'attivazione di iniziative di supporto assistenziale mirate all'integrazione sociale attraverso lo svolgimento di pratiche burocratiche, il collegamento con l'eventuale datore di lavoro per il mantenimento del posto, il collocamento con centri di riferimento di tipo religioso e sociale.

Il servizio reso dalla OSAT si svolge in rapporto costante con il reparto ospedaliero locale di riferimento e con tutti gli altri uffici o servizi coinvolti.

L’esperienza maturata nel corso degli anni ha consentito alla OSAT il raggiungimento di un elevato grado di specializzazione e qualificazione del personale, rafforzato dalla partecipazione alle attività, promosse dalla Cooperativa, di formazione, informazione e ricerca.